3. services d'analyse
Google Analytics
Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. (1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA ; ci-après : "Google"). Dans ce contexte, Google est le sous-traitant d'heroal. Nous avons conclu avec Google un accord de commande correspondant conformément à l'article 28 du RGPD.
Google Analytics nous permet d'analyser la manière dont les utilisateurs interagissent avec les contenus mis à disposition sur le site web. Sur cette base, nous pouvons optimiser nos offres sur le site web. Lors de l'utilisation de Google Analytics, les données suivantes sont collectées et transmises à Google aux États-Unis : Données relatives à l'appareil et au navigateur (nom d'hôte, type de navigateur, référent, langue), adresse IP ainsi que l'interaction respective de l'utilisateur sur le site web (par ex. quelle page un utilisateur consulte). En outre, un cookie permet d'attribuer à un utilisateur un identifiant pseudonyme aléatoire auquel sont attribuées les informations susmentionnées. En règle générale, il s'agit d'un ID de cookie. Celui-ci se rattache à l'identifiant du cookie placé par Google Analytics pour l'appareil concret. En outre, nous définissons un ID utilisateur pour le suivi de tous les appareils. En outre, nous avons activé la fonction d'anonymisation des adresses IP. Cela signifie que dès que le paquet IP est arrivé sur les serveurs de Google, les données sont entièrement anonymisées chez Google.
La base juridique pour le traitement des données collectées est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google en refusant votre consentement ou en le révoquant ultérieurement dans les paramètres des cookies . Vous pouvez également cliquer sur le lien suivant. Un cookie d'opt-out sera installé, qui empêchera la collecte future de vos données lorsque vous visiterez ce site web : Cliquez ici pour désactiver Google Analytics.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur http://www.google.com/analytics/terms/de.html ou sur www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.
Matomo (anciennement Piwik)
heroal Communicator utilise le service d'analyse Web Matomo, un service de InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, New Zealand (ci-après : "InnoCraft"), afin de pouvoir analyser l'utilisation de notre site Web et de l'améliorer régulièrement. Dans ce contexte, InnoCraft est le sous-traitant d'heroal.
Pour cette évaluation, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Nous enregistrons les informations ainsi collectées exclusivement sur notre serveur en Allemagne.
heroal Communicator utilise Matomo avec l'extension "AnonymizeIP". Les adresses IP sont ainsi traitées de manière abrégée, ce qui exclut toute identification directe des personnes. L'adresse IP transmise par votre navigateur via Matomo n'est pas recoupée avec d'autres données que nous avons collectées.
La base juridique pour le traitement des données collectées est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par InnoCraft en refusant votre consentement ou en le révoquant ultérieurement dans les paramètres des cookies .
Le programme Matomo est un projet open source. Vous trouverez des informations du fournisseur tiers sur la protection des données à l'adresse http://Matomo.org/privacy/policy.
Hotjar
Nous utilisons Hotjar, un outil d'analyse de Hotjar Ltd, Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malte (ci-après "Hotjar"), afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d'optimiser l'offre sur ce site web. Dans ce contexte, Hotjar est le sous-traitant d'heroal.
La technologie de Hotjar nous permet de mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelles pages, sur quels liens ils cliquent, ce qu'ils aiment et ce qu'ils n'aiment pas, etc.), ce qui nous aide à adapter notre offre aux commentaires de nos utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des informations sur le comportement de nos utilisateurs et sur leurs terminaux (notamment l'adresse IP de l'appareil (collectée et stockée uniquement sous forme anonyme), la taille de l'écran, le type d'appareil (Unique Device Identifiers), des informations sur le navigateur utilisé, la localisation (pays uniquement), la langue préférée pour afficher notre site web). Hotjar enregistre ces informations dans un profil d'utilisateur pseudonymisé. Ces informations ne sont pas utilisées par Hotjar ou par nous pour identifier des utilisateurs individuels et ne sont pas combinées avec d'autres données sur des utilisateurs individuels. Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Hotjar ici.
La base juridique pour le traitement des données collectées est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Hotjar en refusant de donner votre consentement ou en le révoquant ultérieurement dans les paramètres des cookies . Alternativement, vous pouvez vous opposer au traitement en cliquant sur ce lien opt-out.
4. services de marketing
Google Remarketing
Nous utilisons Google Remarketing de Google Ads, un service de la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (ci-après : "Google"). Dans ce contexte, Google est le sous-traitant d'heroal.
La fonction de remarketing sert à pouvoir afficher nos annonces publicitaires après votre visite sur notre site web lors de votre utilisation ultérieure d'Internet. Cela se fait au moyen de cookies enregistrés dans votre navigateur, grâce auxquels votre comportement d'utilisation lors de la visite de différents sites web est saisi et évalué par Google. Google peut ainsi déterminer votre visite précédente sur notre site web. Lors de l'utilisation de Google AdServices, les données suivantes sont saisies et transmises à Google aux États-Unis : Données relatives à l'appareil et au navigateur (nom d'hôte, type de navigateur, référent, langue), adresse IP ainsi que l'interaction respective de l'utilisateur sur notre site web ainsi que sur d'autres sites web sur lesquels nos annonces publicitaires sont diffusées (par ex. quelle page un utilisateur consulte, quels produits l'utilisateur sélectionne et achète, quelles annonces un utilisateur clique. En outre, un cookie permet d'attribuer à un utilisateur un identifiant pseudonyme aléatoire auquel les informations susmentionnées sont associées.
La base juridique pour le traitement des données collectées est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google en refusant votre consentement ou en le révoquant ultérieurement dans les paramètres des cookies .
Pour plus d'informations sur la protection des données lors de l'utilisation de Google Remarketing, veuillez consulter le site https://policies.google.com/technologies/ads.
Google DoubleClick
Ce site Internet utilise l'outil de marketing en ligne DoubleClick, un service de la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (ci-après : "Google"). Dans ce contexte, Google est le sous-traitant d'heroal.
DoubleClick utilise des cookies pour diffuser des annonces pertinentes pour les utilisateurs, pour améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou pour éviter qu'un utilisateur ne voie plusieurs fois les mêmes annonces. Grâce à un ID de cookie, Google enregistre quelles annonces sont diffusées dans quel navigateur et peut ainsi éviter qu'elles soient affichées plusieurs fois. En outre, DoubleClick peut, à l'aide des ID de cookie, saisir les conversions qui ont un rapport avec les demandes d'annonces. C'est par exemple le cas lorsqu'un utilisateur voit une annonce DoubleClick et qu'il consulte ensuite le site web de l'annonceur avec le même navigateur et y effectue un achat. Selon Google, les cookies DoubleClick ne contiennent aucune information personnelle.
En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données qui sont collectées par Google grâce à l'utilisation de cet outil. Grâce à l'intégration de DoubleClick, Google reçoit l'information que vous avez consulté la partie correspondante de notre site Internet ou que vous avez cliqué sur une annonce de notre part. Si vous êtes enregistré auprès d'un service de Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur découvre et enregistre votre adresse IP.
La base juridique pour le traitement des données collectées est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google en refusant votre consentement ou en le révoquant ultérieurement dans les paramètres des cookies . Alternativement, vous pouvez empêcher la participation à cette procédure de suivi de différentes manières : a) en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence, en particulier la suppression des cookies tiers fait que vous ne recevez pas d'annonces de fournisseurs tiers ; b) en désactivant les cookies pour le suivi des conversions, en paramétrant votre navigateur de manière à ce que les cookies du domaine "www.googleadservices.com", ce paramètre étant supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ; c) en désactivant les annonces basées sur les centres d'intérêt des fournisseurs qui font partie de la campagne d'autorégulation "About Ads", via le lien http://www.aboutads.info/choices, ce paramètre étant supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ; d) en les désactivant de manière permanente dans vos navigateurs via le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin.
Pour plus d'informations sur DoubleClick by Google, consultez les sites https://www.google.de/doubleclick et http://support.google.com/adsense/answer/2839090, ainsi que sur la protection des données chez Google en général : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Audiences personnalisées Facebook
En outre, le site web utilise la fonction de remarketing "Custom Audiences" de Facebook Inc. (1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA ; ci-après : "Facebook"). Facebook agit en tant que sous-traitant d'heroal conformément à l'article 28 du RGPD, dans la mesure où, dans le cadre de l'utilisation des outils commerciaux de Facebook, des données sont traitées pour la présentation de publicités basées sur les centres d'intérêt et pour la mesure de la portée. Facebook agit en tant que responsable commun avec heroal, dans la mesure où des données sont traitées dans le cadre de l'utilisation des outils commerciaux de Facebook pour le ciblage des annonces publicitaires (targeting) et l'amélioration de la livraison des annonces.
Le service nous permet d'afficher des publicités basées sur les centres d'intérêt ("Facebook-Ads") dans le cadre de la visite du réseau social Facebook ou d'autres sites utilisant également le procédé. Pour ce faire, les données suivantes vous concernant sont collectées : pages que vous avez consultées, pages thématiques visitées, utilisation d'une annonce publicitaire Facebook, utilisation des termes de recherche, adresse IP.
Si vous êtes inscrit à un service de Facebook, Facebook peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré sur Facebook ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur découvre et enregistre votre adresse IP et d'autres caractéristiques d'identification.
La base juridique pour le traitement des données collectées est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google en refusant votre consentement ou en le révoquant ultérieurement dans les paramètres des cookies . En tant qu'utilisateur connecté, vous pouvez également désactiver le cookie en cliquant sur le lien suivant : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_
Pour plus d'informations sur le traitement des données par Facebook, veuillez consulter le site https://www.facebook.com/about/privacy.
Adform A/S
Des cookies de la société Adform A/S, Wildersgade 10B, 1, 1408 Copenhagen K, Denmark (ci-après : "Adform") sont placés pour la diffusion de publicité basée sur les intérêts. Adform agit en tant que sous-traitant d'heroal conformément à l'article 28 du RGPD.
À l'aide d'Adform, des informations sur le système d'exploitation, la version du navigateur, les adresses IP, la situation géographique ainsi que le nombre de clics ou de vues sont enregistrées dans des profils d'utilisation pseudonymes. Ces données sont utilisées aux fins suivantes :
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Enregistrement du nombre de visiteurs de nos sites web
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déterminer l'ordre dans lequel un visiteur visite les différentes pages de notre site web
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évaluer quelles parties de notre site web doivent être adaptées
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Optimisation du site web
La base juridique pour le traitement des données collectées est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Adform en refusant votre consentement ou en le révoquant ultérieurement dans les paramètres des cookies . Alternativement, vous pouvez faire installer un cookie opt-out sous le lien suivant, qui empêchera toute autre collecte de données : https://site.adform.com/datenschutz-opt-out/
Microsoft Publicité
Nous utilisons sur notre site web le remarketing et le suivi des conversions de Microsoft Advertising (anciennement Bing Ads). Il s'agit d'un service de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052 - 6399, États-Unis (ci-après : "Microsoft"). Dans ce contexte, Microsoft agit en tant que propre responsable de vos données.
Cette solution nous permet de diffuser des annonces publicitaires et de suivre l'action des utilisateurs pour ces annonces. Pour ce faire, Microsoft place un cookie lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée via Microsoft Advertising et pour laquelle l'annonceur a opté pour le suivi des conversions. Le cookie recueille les données suivantes et les transmet à Microsoft : identifiant de l'utilisateur, données publicitaires, c'est-à-dire données relatives à l'accès aux annonces diffusées et à leur utilisation.
Microsoft utilise ces informations collectées pour nous fournir des statistiques sur les visiteurs du site. Il s'agit notamment d'informations sur le nombre d'accès à nos publicités Bing ainsi que sur nos sites Web qui ont ensuite été consultés. Grâce au suivi inter-appareils, Microsoft est également en mesure de suivre votre comportement d'utilisateur sur plusieurs appareils. De cette manière, Microsoft peut vous proposer des publicités personnalisées sur tous les terminaux.
La base juridique pour le traitement des données collectées est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Microsoft en refusant votre consentement ou en le révoquant ultérieurement dans les paramètres des cookies . Vous pouvez également empêcher la collecte des données en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur Internet. Si vous disposez d'un compte Microsoft, vous pouvez également adapter les paramètres de la publicité personnalisée sur https://choice.microsoft.com/de-de/opt-out .
Vous trouverez de plus amples informations sur Microsoft Advertising, sur la collecte et l'utilisation des données ainsi que sur la protection de votre vie privée sur le site https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2.
LinkedIn Insights et suivi des conversions
Pour ce site web, nous utilisons LinkedIn Insight Tag, un service de LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (ci-après : "LinkedIn"). agit en tant que sous-traitant de heroal conformément à l'article 28 du RGPD.
La balise LinkedIn Insight crée un cookie dans votre navigateur web, qui collecte les données suivantes : Adresse IP, horodatage, activité sur la page, données démographiques de LinkedIn si l'utilisateur est un membre actif de LinkedIn.
Cette technologie nous permet de générer des rapports sur la performance de nos publicités et des informations sur l'interaction avec le site web. Pour ce faire, la balise LinkedIn Insight est intégrée à ce site web, ce qui permet d'établir une connexion avec le serveur LinkedIn, à condition que vous visitiez ce site web et que vous soyez connecté à votre compte LinkedIn en parallèle. Nous traitons leurs données afin d'évaluer les campagnes et de collecter des informations sur les visiteurs du site web qui peuvent nous avoir atteint via nos campagnes sur LinkedIn.
La base juridique pour le traitement des données collectées est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par LinkedIn en refusant votre consentement ou en le révoquant ultérieurement dans les paramètres des cookies .
Vous trouverez ici de plus amples informations sur la protection des données chez LinkedIn.
Pixel Pinterest (tag Pinterest)
Notre site Internet intègre en outre le "tag Pinterest" de Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande ("Pinterest"), qui sert à analyser et à optimiser notre offre en ligne.
Cela permet à Pinterest de déterminer le visiteur du site web comme groupe cible pour l'affichage des annonces. Pinterest reçoit l'information que l'utilisateur a consulté le site web et quelle offre l'a intéressé. Si le visiteur du site web est également membre de Pinterest, des publicités et des offres correspondantes peuvent également être affichées sur Pinterest (via ce que l'on appelle les "Custom Audiences").
Nous souhaitons utiliser le tag Pinterest pour nous assurer que nos publicités Pinterest correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et qu'elles ne constituent pas un harcèlement. Le tag Pinterest nous permet de suivre l'efficacité des annonces publicitaires Pinterest à des fins statistiques et d'étude de marché, en voyant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Web après avoir cliqué sur une annonce publicitaire Pinterest (ce que l'on appelle une "conversion").
Lors de l'utilisation, les informations suivantes sont traitées : Informations sur l'appareil, système d'exploitation utilisé, adresse IP, heure de la consultation de notre offre. Dans ce contexte, un transfert de données à caractère personnel a lieu vers les États-Unis.
La base juridique pour le traitement des données lié à cela est l'article 6, paragraphe 1 a) ou l'article 49, paragraphe 1 a) du RGPD en relation avec ton consentement.
Révocation : vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'utilisation de cookies marketing et de pixels intelligents avec effet pour l'avenir. Vous trouverez le lien vers les paramètres des cookies dans le pied de page.
Taboola
Ce site utilise la technologie de découverte de contenu de Taboola pour vous recommander d'autres contenus en ligne qui pourraient vous intéresser. Pour contrôler ces recommandations, Taboola collecte des informations sur votre appareil et votre comportement sur ce site web (et d'autres sites partenaires) par le biais de cookies et de technologies similaires. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Taboola ici ou cliquer ici pour l'opt-out.
5) Services intégrés de tiers
Google Maps
Ce site Internet utilise le produit Google Maps. Google Maps est un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : "Google").
Google Maps est intégré par le biais de la solution en deux clics. Si vous donnez votre accord, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, pour l'activation de Google Maps en cliquant sur le plug-in d'une sous-page dans laquelle Google Maps est intégré, Google reçoit l'information que vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site Internet. En outre, les données que votre navigateur transmet à Google sont collectées. Il s'agit par exemple de l'adresse IP, de la date et de l'heure de la demande, de la quantité de données transmises, du système d'exploitation et de son interface, de la langue et de la version du logiciel de navigation.
Cela se produit indépendamment du fait que Google mette à disposition un compte d'utilisateur avec lequel vous êtes connecté ou qu'il n'existe pas de compte d'utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas l'attribution à votre profil chez Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données en tant que profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou de conception de son site Internet en fonction des besoins.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données personnelles par Google ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de.
YouTube
Nous avons intégré des vidéos YouTube dans notre offre en ligne, qui sont enregistrées sur www.youtube.com et peuvent être lues directement à partir de notre site web. YouTube est un service de Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA (ci-après "Google").
Les vidéos sont intégrées en "mode de protection étendue des données", ce qui signifie qu'aucune donnée vous concernant en tant qu'utilisateur n'est transmise à Google si vous ne lisez pas les vidéos. Ce n'est que lorsque vous lisez une vidéo que Google reçoit l'information que vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site Internet. En outre, les données que votre navigateur transmet à YouTube sont collectées. Il s'agit par exemple de l'adresse IP, de la date et de l'heure de la demande, de la quantité de données transmises, du système d'exploitation et de son interface, de la langue et de la version du logiciel de navigation.
Cela se produit indépendamment du fait que YouTube mette à disposition un compte d'utilisateur avec lequel vous êtes connecté ou qu'il n'existe pas de compte d'utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. La base juridique pour le traitement de ces données est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, que vous donnez en cliquant sur la vidéo.
Indépendamment de la lecture de la vidéo, YouTube place des cookies qui envoient des données vous concernant (notamment votre adresse IP et les pages visitées) au réseau Double-Click de Google dès l'ouverture de la page dans laquelle la vidéo YouTube est intégrée. La base juridique pour le traitement de ces données est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, que vous donnez dans les paramètres des cookies.
Pour plus d'informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte de données et de leur traitement par YouTube, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Vimeo
Nous utilisons sur notre site web des plugins de Vimeo, Inc. 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA, afin de faire connaître notre entreprise par ce biais et d'intégrer des vidéos avec des informations supplémentaires pour vous sur le site web.
Les plugins sont identifiés par un logo Vimeo.
L'intégration de ces plug-ins par nos soins se fait par le biais de la méthode dite des deux clics, afin de protéger au mieux les visiteurs de notre site web. Cela signifie que vos données personnelles (notamment votre adresse IP) ne sont pas transmises à Vimeo dès l'ouverture de la page web. Au contraire, vous devez d'abord activer les vidéos intégrées en cliquant dessus. Par ce clic, vous donnez votre accord, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, pour qu'une connexion soit établie avec les serveurs Vimeo.
Grâce à cette intégration, Vimeo reçoit l'information que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de profil Vimeo ou si vous n'êtes pas connecté à ce moment-là.
Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur de Vimeo aux États-Unis et y est enregistrée. Si vous êtes connecté à Vimeo, Vimeo peut directement attribuer la visite de notre site web à votre compte. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en lançant la vidéo, cette information est également transmise directement à un serveur de Vimeo et y est enregistrée.
Si vous ne souhaitez pas que Vimeo attribue directement à votre compte les données collectées via notre site web, vous devez vous déconnecter de Vimeo avant d'activer les plugins.
Conformément à l'article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD, les données sont transmises aux États-Unis en tant que pays tiers avec votre consentement, si vous nous l'avez donné après que nous vous ayons informé des possibilités de protection juridique éventuellement inexistantes ou limitées et de la protection des données moins importante aux États-Unis que dans l'UE. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Vimeo : https://vimeo.com/privacy.
AddSearch
La fonction de recherche de notre site web est mise à disposition par AddSearch Oy, Töölönkatu 4, FI-00100 Helsinki, Finlande ("AddSearch"). Lorsque vous utilisez la fonction de recherche (champ de recherche) sur notre site web, des données sont transmises à AddSearch. Les termes de recherche que vous avez saisis ainsi que votre adresse IP sont transmis.
AddSearch utilise comme sous-traitant Amazon Web Services (AWS), dont le siège se trouve aux Etats-Unis. Le traitement des données peut donc avoir lieu en partie en dehors de l'UE ou de l'Espace économique européen (EEE). Grâce à l'utilisation des clauses contractuelles standard de la Commission européenne (article 46, paragraphe 2, lettre C du RGPD), des mesures de sécurité sont prises pour protéger vos données personnelles en cas de transfert éventuel vers les États-Unis initié par AWS. Vous trouverez ici de plus amples informations sur les clauses contractuelles standard.
Vos données personnelles sont transmises en raison de notre intérêt légitime à améliorer l'expérience de l'utilisateur sur notre site web grâce à une fonction de recherche, article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre f du RGPD. Les informations ne sont transmises que lorsqu'au moins trois caractères ont été saisis dans la recherche. Avant cela, aucune donnée n'est transmise à AddSearch.
Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité d'AddSearch.
Friendly Captcha
Friendly Captcha est une solution de protection inédite, respectueuse de la protection des données, développée par Friendly Captcha GmbH (Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, ci-après "Friendly Captcha") afin de rendre plus difficile l'utilisation de sites web par des programmes et des scripts automatisés (appelés "bots"). Friendly Captcha protège ainsi les sites web contre les abus.
L'utilisateur du service intègre un code de Friendly Captcha dans certaines zones de son site web (par exemple dans un formulaire de contact). Celui-ci a pour effet que le terminal du visiteur établit une connexion avec les serveurs de Friendly Captcha en relation avec la zone protégée (par exemple lors de l'envoi d'un formulaire de contact).
Le navigateur du visiteur reçoit de Friendly Captcha une tâche de calcul. La complexité de cette tâche dépend de différents facteurs de risque. Le terminal du visiteur résout la tâche de calcul, ce qui nécessite certaines ressources système, et envoie le résultat du calcul au serveur web de l'utilisateur du service. Celui-ci contacte le serveur de Friendly Captcha via une interface et reçoit en réponse si le puzzle a été correctement résolu par le terminal.
En outre, le navigateur du visiteur transmet à Friendly Captcha des données de connexion, des données environnementales, des données d'interaction et des données fonctionnelles. Friendly Captcha évalue ces données et détermine la probabilité qu'il s'agisse d'un utilisateur humain ou d'un bot et transmet le résultat à l'utilisateur du service.
En fonction de celui-ci, l'utilisateur du service peut traiter l'accès à son site web ou à certaines fonctions comme étant humain ou potentiellement mécanique.
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Toutes les données sont utilisées exclusivement pour la détection et le traitement des robots et des risques potentiels décrits ci-dessus. Le but du traitement est donc d'assurer la sécurité et le bon fonctionnement des sites web.
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Friendly Captcha n'utilise pas les données pour identifier une personne physique ou à des fins de marketing.
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Friendly Captcha n'enregistre aucune donnée personnelle du visiteur. Les données qui pourraient identifier le visiteur (comme les adresses IP) sont rendues anonymes par un hachage à sens unique.
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Friendly Captcha n'utilise pas de cookies HTTP et ne stocke pas de données dans la mémoire persistante du navigateur.
La base juridique pour le traitement des données à cet égard est l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, dans la mesure où vous avez consenti à l'utilisation de Friendly Captcha. Par ailleurs, l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sert de base juridique au traitement. Nous avons un intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site web. En utilisant Friendly Captcha, seules les données absolument nécessaires à cet effet sont traitées.
7. heroal Communicator
En tant qu'utilisateur du heroal Communicator, vous avez d'une part la possibilité de consulter et/ou de télécharger et/ou d'utiliser d'une autre manière des contenus en rapport avec nos produits, tels que des catalogues, des dessins de construction ainsi que différents outils logiciels et logiciels de gestion et de présentation des contenus et des données. D'autre part, vous pouvez communiquer avec nous par voie électronique via heroal Communicator.
Lors de l'inscription à heroal Communicator, nous collectons vos données de base (champs obligatoires : Civilité, prénom, nom de famille, adresse, société, adresse e-mail, numéro de téléphone, langue ; données facultatives : numéro de client, position dans la société, numéro de fax, site web, produits qui vous intéressent) ainsi que votre demande. Nous enregistrons ces données de base dans notre système de gestion de la relation client et, le cas échéant, nous les combinons avec les données de contact qui y sont déjà enregistrées. Une évaluation de vos données d'utilisation pour l'amélioration du heroal Communicator est effectuée de manière anonyme.
Le traitement des données à caractère personnel est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, points b et f du RGPD. La finalité du traitement des données et notre intérêt légitime résident dans le suivi de la clientèle, la mise à disposition des contenus mentionnés, la préparation de contrats et la possibilité de répondre aux messages qui nous sont adressés.
8. prise de contact
Sur notre site Internet, vous trouverez des formulaires de contact qui peuvent être utilisés pour une prise de contact électronique (p. ex. recherche de partenaires spécialisés). Il est également possible de prendre contact via les adresses e-mail mises à disposition. Si vous prenez contact avec nous par l'un de ces canaux, nous collectons les données personnelles saisies et transmises.
Les données personnelles traitées se composent, en cas d'utilisation du formulaire de contact, des données de base qui y sont saisies (champs obligatoires : Prénom, nom, adresse e-mail, adresse ; champs facultatifs : Numéro de téléphone, produits qui vous intéressent). Si vous nous contactez directement par e-mail, nous traitons votre adresse e-mail ainsi que, le cas échéant, les données à caractère personnel qui ressortent du texte de l'e-mail.
Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. La finalité du traitement des données et notre intérêt légitime résident dans la gestion de la clientèle et dans le fait de pouvoir répondre aux messages qui nous sont adressés.
9ème bulletin d'information
heroal envoie des newsletters, des e-mails et d'autres notifications électroniques (ci-après "newsletter") sur la base du consentement des destinataires ou d'une autorisation légale. Dans notre newsletter, nous vous informons sur les thèmes actuels et les nouveautés concernant heroal et la gamme de produits heroal.
Pour l'inscription à notre newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Après l'inscription, un e-mail est envoyé à l'adresse e-mail indiquée, dans lequel il vous est demandé de confirmer la réception de la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans les 60 jours, vos informations seront supprimées. En outre, nous enregistrons les adresses IP que vous avez utilisées et les dates d'inscription et de confirmation. La procédure de double opt-in a pour but de prouver votre inscription et, le cas échéant, d'enquêter sur une éventuelle utilisation abusive de vos données personnelles.
Seule votre adresse e-mail est obligatoire pour l'envoi de la newsletter. L'indication d'autres données, marquées séparément, est facultative et sera utilisée pour pouvoir s'adresser à vous personnellement. Après votre confirmation, nous enregistrons votre adresse e-mail dans le but de vous envoyer la newsletter. (La base juridique est l'art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre a du RGPD).
Afin d'améliorer techniquement notre newsletter, des informations sur le comportement d'ouverture et de clic sont enregistrées. Une révocation séparée de la mesure du succès n'est pas possible.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'envoi de la newsletter et vous désabonner de la newsletter. Vous pouvez vous rétracter en cliquant sur le lien fourni dans chaque e-mail de la newsletter, en envoyant un e-mail à info@heroal.de ou en envoyant un message aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.
Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la plateforme de marketing par e-mail Mailchimp :
Plate-forme de marketing par courriel ; fournisseur de services : "Mailchimp" - Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis ; site web : https://mailchimp.com ; déclaration de confidentialité : https://mailchimp.com/legal/privacy/.
10. polices de caractères Google Web
Ce site web utilise Google Web Fonts pour une présentation uniforme des contenus. Lorsque vous consultez le site Internet, des polices de caractères (Font) sont récupérées sur des serveurs externes de Google aux États-Unis. Pour ce faire, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Google est ainsi informé que notre site Internet a été consulté via votre adresse IP.
La base juridique pour le traitement des données collectées est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google en refusant votre consentement. Vous pouvez également révoquer votre consentement à tout moment ultérieurement dans les paramètres des cookies . Vous trouverez des informations sur les Google Fonts ici : https://developers.google.com/fonts/faq?hl=de-DE&csw=1
Information sur votre droit d'opposition conformément à l'article 21 du règlement général sur la protection des données (RGPD)
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD (traitement des données sur la base d'une mise en balance des intérêts) ; cela s'applique également à un éventuel profilage fondé sur cette disposition au sens de l'article 4, point 4, du RGPD.
Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.
Dans certains cas, nous traitons vos données personnelles à des fins de publicité directe. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à des fins de publicité ; cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe.
Si vous vous opposez au traitement à des fins de publicité directe, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins.
L'opposition peut se faire sans formalité et doit être adressée, dans la mesure du possible, aux services mentionnés dans la déclaration de protection des données dans la première section - partie générale, aux points 1 et 2.
